Informativa sulla Privacy

5.1 Informativa sulla Privacy Ultimo aggiornamento: 06-06-2026

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi di Bellucci Firenze, raggiungibile all'indirizzo info@belluccifirenze.it e con sede a Firenze. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e trattiamo le informazioni personali che ci fornite in modo riservato e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD/GDPR).

1. Dati che raccogliamo Raccogliamo dati personali che ci fornite al momento dell'effettuazione di un ordine, della creazione di un account o del contatto con il nostro servizio clienti, tra cui:

• Nome e cognome
• Dati di spedizione e fatturazione
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Dati di pagamento (elaborati tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento, non memorizzati sui nostri server)
• Indirizzo IP e dati del dispositivo/browser
• Cronologia degli ordini e delle transazioni
• Dati relativi alla vostra attività e al vostro comportamento sul nostro sito web (tramite cookie)

2. Finalità del trattamento

• Elaborazione, spedizione e fatturazione dei vostri ordini.
• Assistenza e supporto al cliente.
• Invio di aggiornamenti sugli ordini, informazioni di tracciamento e comunicazioni pertinenti.
• Miglioramento dei nostri servizi, del sito web e dell'assortimento.
• Prevenzione e rilevamento di frodi e abusi.
• Invio di comunicazioni di marketing, esclusivamente previo vostro consenso.

3. Basi giuridiche Trattiamo i vostri dati sulla base dell'esecuzione del contratto (il vostro ordine), del vostro consenso (ad esempio per il marketing), di un obbligo di legge (come la contabilità fiscale) e del nostro legittimo interesse (come la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi).

4. Condivisione dei dati con terzi I vostri dati vengono condivisi con terze parti esclusivamente nella misura necessaria per l'erogazione dei nostri servizi, tra cui:

• I nostri fornitori di servizi di pagamento: Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro e OPay
• I nostri partner di spedizione e consegna: Poste Italiane
• I nostri fornitori ai fini dell'elaborazione e della spedizione del vostro ordine.
• Fornitori di servizi di analisi e marketing (ove applicabile e nel rispetto delle vostre preferenze sui cookie).

Con tutte queste parti sono stati stipulati, ove richiesto, accordi di trattamento dei dati. Non vendiamo mai i vostri dati a terzi. Poiché una parte delle nostre spedizioni avviene direttamente da un fornitore situato al di fuori del SEE (Cina), può verificarsi un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso adottiamo le garanzie adeguate previste dalla normativa vigente.

5. Periodo di conservazione Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalla legge (come l'obbligo di conservazione fiscale della documentazione amministrativa per 7 anni).

6. Cookie Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare le funzionalità, analizzare il comportamento dei visitatori e supportare le attività di marketing. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Cookie Policy separata. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o le impostazioni del vostro browser.

7. Sicurezza Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite una connessione SSL protetta.

8. I vostri diritti Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali, correggerli, cancellarli o limitarne il trattamento. Potete inoltre opporvi al trattamento, revocare il vostro consenso e presentare una richiesta di portabilità dei dati. Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo info@belluccifirenze.it. Avete altresì il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali).

9. Contatti Bellucci Firenze – Firenze – info@belluccifirenze.it