Termini e Condizioni Generali

5.3 Termini e Condizioni Generali Ultimo aggiornamento: 06-06-2026

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1. Applicabilità Effettuando un ordine, accettate i presenti termini e condizioni generali, nonché la nostra politica di reso, la politica di spedizione, la politica di pagamento, l'informativa sulla privacy e la cookie policy.

2. Informazioni sui prodotti Facciamo del nostro meglio per descrivere i prodotti in modo accurato e fornire informazioni aggiornate. I colori possono variare leggermente a seconda del monitor utilizzato. Possono verificarsi errori tipografici, errori di prezzo o imprecisioni; da questi non possono essere derivati diritti di alcun tipo.

3. Ordini e pagamento Gli ordini vengono elaborati solo dopo il ricevimento del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili — Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro e Shop Pay — possono variare a seconda del paese. I clienti sono tenuti a verificare autonomamente quali metodi di pagamento sono disponibili nella propria area geografica.

4. Elaborazione e consegna

• Tempi di elaborazione (dispatch): da 1 a 3 giorni lavorativi.
• Tempi di spedizione dopo l'elaborazione: da 1 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
• La spedizione avviene direttamente dal nostro fornitore in Cina; potrebbero essere applicati costi doganali.
• I tempi indicati sono puramente indicativi; eventuali ritardi dovuti a periodi di alta stagione, festività o procedure doganali non danno diritto ad annullamento o rimborso.

5. Resi e annullamenti Per tutte le condizioni relative ai resi, consultate la nostra politica di reso. L'annullamento di un ordine dopo il suo inserimento non è possibile, e non è consentito aprire una richiesta di rimborso o chargeback prima del ricevimento dell'articolo.

6. Responsabilità Non siamo responsabili per perdita o danni durante la spedizione qualora il tracciamento indichi che il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata al massimo all'importo d'acquisto dell'articolo in questione. Verificate sempre con attenzione i vostri dati di spedizione.

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8. Procedura di reclamo I reclami possono essere inviati per iscritto all'indirizzo info@belluccifirenze.it. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi. In caso di reclami relativi alla taglia o alla qualità, allegate sempre foto chiare e una descrizione del problema.

9. Legge applicabile I presenti termini e condizioni sono disciplinati dal diritto olandese. Le controversie saranno sottoposte al giudice competente nel circondario in cui ha sede Bellucci Firenze, salvo diversa disposizione di norme imperative.